我不是神

网站提供的服务和定位有些变化，于是忙了两天，从注册到申请试用再到购买，想了一套“创新”的流程。可惜的是，今天把这个流程拿出来和大家讨论，却遭到了全盘否定。最终的结果，整个流程还是回归到与淘宝、京东等一致的模式。

我设计的思路，完全是从销售的角度出发，设计的每一个环节，首先都是以获取用户的联系方式（手机）为目标，然后再通过其它方式完善用户信息。可是，现在遇到的问题是两点：1、获取到用户的手机号码后，能提供那些服务？2、用什么方式让用户事后补充他的信息。这两点，目前都没有数据和案例可以支撑。对于我们目前的现状来说，又不能放手去尝试一下，于是也只好回归到对成功案例的模仿上了。

“创新”方案的出台，也并不是刻意的标新立异，而是在整个业务流程上的考虑，而提出来的设想。被推翻了，也不是说这两天的辛苦白费了。至少表明，这至少想过ABC等问题，并且能解决这些问题；但是它又带来了DEF等问题。否定之否定，让我们在不停的比较中，做出最有利的选择。

今天公司组织参观了IBM，听了三场专家的讲座，内容分别是介绍IBM的文字检索处理、IBM的音频检索处理以及三维化的虚拟办公。听完之后的收获就是一堆没有解决的问题。

1、 IBM的文字检索、音频检索和Google有何区别？

这原本是想问的一个问题，结果在思考中错过了发问机会。介绍人也简单提到了，说IBM的文字检索和Google在网页上的文字检索是不一样的。可是到底哪里不一样，却只提到说，Google这类的网页信息处理，面对的信息有很多是重复的，Google只需要从海量的重复数据里面找到1、2篇相关的即可满足需求；而IBM主要检索的对象是文献书籍，是很少重复的，如果检索不到就会给用户带来麻烦。这样的解释明显不能说明两者之间的差别。如果有机会，还是得找IBM的专家好好问问。

2、 人机对话是否可以跳过文本转换这一部？

根据IBM介绍的思路，对音频的检索过程，首先是把音频转化成文字，然后根据文字进行文本检索，最后在把文字转化成声音。感觉这样处理真的好繁琐。人与人之间的交流，应该不会这么麻烦的。不知道机器什么时候也能够跳过文本转化这个中间件？

3、 三维对虚拟社区的主要作用是什么？

这个是我在听完讲座后就马上提出来的问题。互联网提供了一个很好的交互社区，这个是毋庸置疑的。可是为什么要强调是虚拟、三维这两个特性，是我目前还没有想明白的地方。

我想，对虚拟的解释，应该是指的环境的虚拟。但互联网的社区所承载的实体内容，应该是真实的。比如电话会议、视频会议，都是一种表现形式而已，他的需求就是多人在不同地点能够开会交流。

而强调三维，我目前能想到的就是给人更真实丰富的视觉感受，出此之外就想不到其它作用了。三维和二维，都仅仅是一种表现形式而已。而且在今年4月去体验了一下google、yahoo等网络公司赞助的一个网络三维会展，除了觉得形式新颖之外，并不觉得对学习、交流有太大的帮助。

互联网是工具，虚拟、三维等等都是噱头，重要的还是你提供的内容、服务是什么。郭士纳带领IBM转型成功，成为一家从客户需求出发，提供解决方案的服务性公司。那么在做社区服务的时候，考虑的出发点不应该是三维很好用，我要推荐给客户；而应该是客户需要什么，三维能带来多大帮助？

有些吹毛求疵。IBM是一家伟大的公司，hoho

1、“奔奔族”的诞生，本身就是一个完美的策划。

最近和迪斯公关的禹总聊，在事件营销方面收获颇深。其中最印象深刻的，就是他们做的“奔奔”汽车的营销策划了。奔奔车定位的是中低端，而这个市场有奇瑞QQ占据了很大的份额。可是奔奔刚一亮相就一炮打红。也许在外界看来，是奔奔正好适应了刚刚兴起的“奔奔族”的胃口，都在为奔奔敏锐的市场嗅觉而赞叹。可惜真实的内情确是，“奔奔族”就是奔奔车整个企划中的”G”点和前戏。

2、找到更适合你的市场“G”点。

大家一般都知道找准目标用户群的必要，可是我们的目标用户群应该定义到那一种程度呢？我们又该如何去找呢？我想到的，就像找“G”点一样，先可以根据理论知识把所有可能的“G”点都列出来嘛。然后再一个一个去试探，最后总能比较出一两个最符合特征的“G”点。

就像我在做儿童教育网站设计的时候，首先确定的目标用户是儿童的家长，然后是母亲，进一步是城市母亲，接着是有一定消费能力、受教育程度较高的母亲…… 当然，我现在也不知道是否真的足够细化了，这也有待市场的验证。

3、用前戏挑逗，让目标用户群的需求更旺盛。

有经验的同学应该都知道前戏的味道。如果奔奔车仅仅把他的目标用户群定义为追求时尚、超前消费的年轻人，然后规规矩矩的市场投放、促销等等，那也就像没有前戏的亲热，索然无味了。在奔奔车还在研发没有上市的时候，就开始在互联网大规模的宣传“奔奔族”的生活理念，很快便引发了一群在城市奔波但生活理念超前奔放的年轻人的共鸣，成功的引导这群人自我塑造并肯定了“奔奔族”。于是，奔奔车再顺势推出，一炮打红也理所当然了。

老板说，找我一起做是觉得我聪明。于是乎，自己沾沾自喜起来。做用户需求的时候，觉得自己的聪明和热情就能做好一切。可惜事与愿违，第一版的网站sitemap和内容设计糟糕得惨不忍睹。在指点下，终于明白聪明不是从零开始，而是要学会站在巨人的肩膀上。

1、我们是做儿童教育类产品，那么我们的网站改怎么定位？

首先，我们面对的用户是儿童。可是在产品的购买中，决策者主要是孩子的父母。再进一步，关注孩子教育和成长的家庭角色分配中，母亲占了大多数的比例。同时，我们还应该注意到，母亲首先是一位女性，然后才是母亲。这也是sina、sohu等大型网站里面，把亲子频道作为女性频道的原因吧。模仿的第一步，向sina、sohu的女性频道和rayli、onlylady等女性网站学习，在满足女性喜好的基础上再满足母亲角色的诉求。

2、我们可以学习sina、onlylady，可是sina、onlylady会学习谁？

目前能想到的，不外乎两点。一个是国外的网站，还有一个就是传统的出版行业（比如杂志）。国外的网站看的不懂，可是中国的出版行业却还是有容易获得的成品学习。于是模仿的第二步，就是参阅相关主题的杂志，比如《父母必读》等，十几年行业内的经验，绝对能准确把握住用户的需求。那么我们要做的，就是看这些需求，哪些能用互联网更好的呈现；哪些需求可以用互联网以外的东西补充。

转瞬已经步入金秋。一想到北京的秋天，就是金灿灿的感觉。这秋天的颜色，就是自己对未来的期待吧。

从杭州回到北京正好40天。恍然间就过去了40天，而每当觉得时间飞逝的时候，往往就是对自己虚度光阴的不满。这四十天，也许自己应该可以投入更多的精力，做出更多的事情来。

扼腕叹息也只能是一瞬间的事情，接下来还是要自勉前行。

工作：首先要做一名优秀的产品经理。

何谓优秀的产品经理？也许每个老板都有不同的定义，每个产品经理自身也有不同的认识。作为我自己来说，尤其是自己缺乏的，主要是：细心、主动，抓住核心问题，对相关业务的深入了解，反向思考。再结合到自己现在要做的，提炼三个最主要改进的地方：主动，抓住核心问题，反向思考。现在的产品，一切都是从无到有，时间紧迫，资金紧缺，要做的就是排除干扰，把精力放在核心问题。如果要成为别人学习的标杆，那就一定要在思维上的突破了。

附上rudy对产品经理的理解：
60分：认真负责。责任心、危机意识、细心、主动、多干活
70分：沟通协调。从对方角度思考、抓住核心问题、对资源了解、规划、条理逻辑清楚
80分：知识全面。业务本身、相关业务、其他
90分：创造力。模仿、改良、1+1结合、反向思考、颠覆
100分：战略。方向、准备变化、执行的规划、不做什么。

4月26日，阿里妈妈在成都举办了2008聚龙腾飞成都站的站长会。和身边站长的聊天来看，站长会的举办是相当成功的。至少在多出近百人站立的会场，延时了一个小时的情况下，都几乎没有离场的。而且尤其是从重庆赶来的站长，饿着肚子参与了一天的会议。不过会后和站长的交流，却也感受到了阿里妈妈前方的路还非常艰难。

1、站长都各有神通，通过广告赚到大钱的站长仅仅是很小的一部分。
在会议后和川渝站长的交流的时候发现，除了博拉、恺神以及一个做内容联盟的网站，其他的站长几乎都是各有财路。主要的赚钱方式是两种，一种是通过信息交流平台来赚取佣金；还有一种是通过收取会员费赢利。开发网站上的广告位来赚钱仅仅是很小的补充。而且这部分网站，更多的是需要推广，引入新用户。对于开辟自己网站上广告位，只是一个无关紧要的事情。

2、信息不对称，是永远的赚钱契机。
在今年元旦和天天美食网的站长喝茶的时候也聊到，靠广告赚钱的网站，大部分应该是提供信息内容的网站，互联网的钱途应该是把传统的应用通过互联网来实现。也就是说，互联网的赢利也无外乎利用信息不对称的契机或者提供增值服务。
信息不对称，是永远的赚钱契机。为什么新浪和搜狐经常争论某新闻的第一发布时间的归属？面临一个同样的surprise，你会不会感觉味同嚼蜡？人海茫茫，你苦寻了20载后甚至都不知道你身边的人谁是单身，可是世纪佳缘却能根据你的要求提供一个长达12页A4纸的list供你挑剔的选择。
很多有价值的网站，都是是建立在对网站提供的信息的细化耕耘上，把有价值的信息提炼并呈现出来，这样才能形成你自己的忠实用户，也是一个网站做好的基础。

大概一个月前，看到百度联盟上面的电子竞技比赛，而且其中有星际争霸的项目。星际，对我来说，已经是一种情结了。于是毫不犹豫的就报了名。可是，虽然没有练手，但一个月的期待下来，等到的确是百度的一次失信。

1、到目前为止尚未公布比赛地图和比赛版本：

是组委会没经验吗？可是没经验你可以向别人请教啊！没吃过猪肉难道还没有见过猪跑？！贴吧里面那么多人在问，难道都不能给你提个醒？07年11月的ssl 星际十年，pps上面收视率最高的节目（1.2%++），你就不能向人家请教一下？

2、邮件无对象区别，无通知内容：

我只报名了星际一个项目，却收到了魔兽、CS、劲舞团等所有项目的赛事公告，将近十封邮件。发邮件成本低，可是不看对象就群发邮件，是不是显得你太轻率了？小心告你“信骚扰”！

而且在告知我帐号和密码的邮件里面，丝毫没有帐号使用的说明文字和链接，仅在贴吧里面发了一个帖子说明要求。规则你也要藏着掖着啊？今天登陆到浩方的房间，就没有看到几个符合规则的ID设置！

3、无故延期，而且道歉态度不诚恳：

一个半月前开始的活动，从原来3月23日的比赛日期推延到3月30日。可是当下午在线等了将近2个小时，都丝毫没有看到组委会的身影。直到6点多，才看到贴吧发的一个帖子。百度，你的贴吧是很牛，可是也没有牛到上面发个通知就能让所有人马上知道的程度吧？更何况你贴吧上的帖子，都迟到了一个多小时！

凌晨1:20:18，终于收到邮件《 关于浩方线上比赛说明》。可是里面没有称谓，没有署名，你发给谁看的啊？而且只字不提活动延期的说明，更不要说对今天无故取消比赛的解释。仅仅“深表歉意”四个字，就是一家市值百亿美元的公司的责任表现吗？简直比我的屁还不如。

也许，报名参加百度联盟电子竞技比赛的站长是少数，可是，难道少数你就要“以恶小而为之”吗？仅就事论事，希望百度能够做得更好，伟大的公司，不要毁在了细节上面。

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百度要做IM的消息传了很久，现在终于“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”。

1、百度的口碑式病毒营销能不能像Google一样成功？

定义：病毒性营销是一种网络营销方法（常用作网站推广的手段），即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源（尤其是免费资源）扩大网络营销信息传递渠道。

Google的口碑营销，无疑是最成功的案例。而口碑营销很关键的一点，就是要建立在很好的品牌美誉度和过硬的产品质量上。百度这个品牌也许很多人听来式毁誉参半的，但是对更多人来说，百度是一家能在中国打败Google的伟大公司。而百度的产品质量保证，在理论上也是应该去充分相信的。毕竟作为战略产品，是容不得有闪失的。

2、百度Hi会不会和Google talk一样成为少数人的狂欢？

Google talk是一款轻便的软件，仅仅从这个软件本身来说，我还是非常喜欢的。可是Google和Gmail的成功，并没有带来Gtalk的成功，至少我的Gtalk用了一段时间就逐渐在我的电脑上销声匿迹了。但百度Hi却有着一个比Gtalk更优势的地方，那就是百度用户的基数比Google更多，之间的泛联系比Google更多样化。

IM首先需要的是用户参与进来。搜索引擎的用户品牌忠诚度一般是不高的，往往在这个搜索引擎没有找到自己想要的内容，很快也很容易就会换到另一个搜索引擎。Google缺乏一个产品能够弥补这个问题，于是乎，Gtalk的粘性很弱，感觉就像Gmail的一个附属功能，更多的用在实现两个使用Gmail的人之间即时沟通。但百度的贴吧、百度空间在这个方面远远比Google有优势的多，却也很散漫，也更需要有IM这样一个产品，把各个产品线的用户串联起来。

这样看来，百度Hi能更容易赢得用户来参与使用。

3、揣度百度Hi的战略意义。

即便百度Hi比Gtalk更有优势，但是它应该也不会定位在和QQ抢夺市场份额。虽然很反感腾讯对待珊瑚虫的手段，但也不得不承认它的强大。而且IM先入为主的优势几乎是不可逆转的，当年QQ能够打败ICQ，也是因为在中国的市场大家都是同时起步，而且QQ更适合中国国情。

试图从互联网广告市场的角度去揣度一下百度Hi的战略意义。百度Hi能够有效打通百度空间、百度贴吧等社区类产品，了解用户的兴趣特征，结合百度联盟遍布各个网站的代码，收集用户的互联网行为，建立一个用户特征数据库。这样每一个用户的喜好特征都知道了，再匹配推送对应的广告，也就应征了目前最流行的也最虚幻的大饼：根据用户进行广告展示。

感谢发布者论坛的站长小龙提供百度Hi的邀请。

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网站终于恢复了。20天的时间里，虚拟空间的服务商一直很主动的和我联系，也很尽力的帮我去搞定。但业务人员的热情并不能转化为技术人员的专业，直到最后自己花了两个小时，终于初步让网站能够正常访问了。其实我的恢复步骤很简单，首先在本地搭建一个和原来环境一样的wordpress系统，包括数据库名、用户名、密码等都保持一致。然后把备份的文件覆盖上传，这样访问 localhost 就能看到自己原来写的文章了。然后在通过wordpress的导出功能导出文章数据文件，然后在导入到对外的空间。这么操作下来，主要是分类、以前注册的用户数据都没有了。不过这个也不是大问题，注册用户就是我自己，原来文章的内容分类也很集中。

网站是恢复了，不过也想换一个域名了。以前用的是 moostock.com 这个域名，原本是打算用来做一个专门的财经类网站，结果却不能持之以恒。最近的3个月内容又集中于互联网广告，自己原创的反而被摘抄的淹没了。又鉴于雅虎360!即将关闭，而且也实在不好用，还是决定把这个博客空间当作个人空间来好好维护吧。写点胡言乱语，写点随感冥想。域名也将换做 tiangm.com。以前一些朋友的友链还是 moostock.com ，就麻烦再改改了。

另外盘整了一下手头的域名，不是很多，但都是自己一个个想出来的。和阿里相关的有 alimeipo.com 和 alihuoyun.com，算是赶上了最近域名注册的 ali 潮，一个可以做交友网站，一个可以做物流网站。另外 moostock.com 可以继续做财经类的网站，股市哞哞叫，是个不错的创意。最后想说说 xstory.cn ，绝好的小说站域名，当年为它可是花费了不少的心思，可惜最后还是胎死腹中了。

一个小小的站长，最近两年来尝试了小说站、论坛、个人博客，唯一的感觉就是：做站很辛苦，需要花心思钻研和持之以恒的坚持。

也许对google来说，K一个站可以很强势的无需给出理由，但是对一个曾对google有着无限崇拜并诚信做站的个人来说，这太野蛮无理了。

11月27日，在登陆Google Adsense 平台后，突然发现自己的点击率猛涨。根据渠道检测到的位置是财富特快股票论坛的顶部广告位。平时的点击率一般在1%左右，突然涨到了8%。虽然收入也从原来的0.10$ 涨到了1.00$ 多，但是心里却非常的不安。虽然当时并没有收到 Google 的警告函，但还是在第一时间就给 Google 发了一封反馈函，主动的去说明自己投放的广告位的点击率的问题。反馈问题的编号是 #218291902 。可是，没有想到，在11月28日，Google 在没有任何沟通的情况下，就停止了我的帐号。

可怜我当时还非常天真的幻想，停止帐号是为了减少客户的损失，Google 会在沟通过后做出合理的裁决的。于是当时就提交了申诉表格，但没有收到申诉表格提交成功的提示邮件。在第二天，也就是29日，看到 Google 还是没有回复，就再次提交申诉表格，表单号是 #218900443 。也许命运总是喜欢将打破别人的希望当作乐趣，很快就收到 Google 停止我的帐号的仲裁函，并且强调一旦做出仲裁，将不再理会我的申诉。

其实做 Google Adsense 并不是为了赚钱，而只是为了看到自己的网站有那么一点价值而欣慰。从第一次投放 Adsense代码到现在已经有一年多了，每天不到0.1的增长，也看的我怡然自乐。但是，现在 Google 却野蛮的剥夺了我的这种乐趣。也许Google这种行业老大的姿态，造就了他现在的这种蛮横无礼的脾气。Google的信念是“Don’t be evil”。停止我的帐号，我不敢说你是作恶了，但是你已经让我感到了失望，一个小小的站长的失望。

中国有句俗话，得民心者得天下。联想最近在互联网掀起风雨的阿里妈妈，虽然还刚刚百天，虽然很多技术还不能和Google媲美，虽然还被很多站长抱有怀疑的态度，但是，阿里妈妈俨然像站长的呵护者。在阿里妈妈论坛，有问题总是及时得到葫芦娃们的解答。最近在论坛看到的晋江原创网被误认为作弊，阿里妈妈也公开在论坛表示道歉。现在已经改做阿里妈妈了，投放的是阿里妈妈的7位大卖家的默认广告，每天有能看到那1、2个点击，让我悠然自得。

是Google的蛮横，让我更加坚定的选择了阿里妈妈。

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